PARRAINAGE TÉLÉPHONIQUE POUR LE SECTEUR
GASPÉSIE-ILES-DE-LA-MADELEINE

L'OFFRE DE SERVICE
Lorsqu'un proche nous contacte via la ligne d'intervention téléphonique et que celui-ci vit beaucoup d'inquiétude à l'égard d'une personne suicidaire de son entourage, les services suivants lui seront proposées :

• Un soutien ponctuel
  
• Une relance téléphonique par le CPSICBSL à la personne suicidaire
  
• Une relance de suivi au proche par le CPSICBSL quelques jours plus tard, etc.

Advenant le fait que le proche désire s'impliquer davantage dans le processus d'aide auprès de la personne suicidaire, le programme de parrainage téléphonique lui sera proposé et expliqué brièvement. Par la suite, la coordonnatrice clinique ou un superviseur du CPSICBSL relancera le proche (délai de 48 à 72 heures), afin de lui expliquer plus en détail l'offre de soutien du parrainage téléphonique. Ce contact permettra de vérifier et valider les critères et les indicateurs favorisant ce type d'engagement.

• Permettre au proche d'obtenir une aide individualisée.
  
• Assurer un suivi au proche d'une personne suicidaire.
  
• Offrir un soutien constant au proche
  
• Sensibiliser et informer le proche sur la problématique du suicide.
  
• Présenter au proche des notions d'intervention auprès des personnes suicidaires.
  
• Permettre l'expression du vécu et des besoins du proche et amorcer une réponse à ces besoins.
  
• Diminuer les idées suicidaires de la personne suicidaire.

CE PROGRAMME SE DISTINGUE DES AUTRES PAR :

• Une intervention quotidienne ou hebdomadaire, selon les besoins.
  
• Une intervention et un suivi téléphonique personnalisé
  
• L'implication d'un seul intervenant et d'un seul proche au cours de l'accompagnement.

Le service est en place depuis le 1er avril 2008. Il est le fruit de travaux entre la santé publique de la Gaspésie-Iles-de-la-Madeleine et le CPSICBSL.